為貫徹落實《全國12315互聯網平臺在線消費糾紛解決企業管理暫行辦法》的規定，向消費者提供方便快捷的訴前和解渠道，鞍山市開通了全國12315平臺"在線消費糾紛解決"單位(簡稱0DR企業)。ODR單位是指在轄區市場監管機關指導監督下，通過全國12315平臺提供消費糾紛在線和解服務的單位，包含企業、其他市場主體、有關行業協會、社會組織、政府有關職能部門。
消費者在有維權需求時，可以通過http://www.12315.cn網站或是通過手機APP、小程序等多種渠道登錄全國12315平臺，查找到相關ODR企業，勾選"選擇綠色通道企業，享受更高效的維權服務"進行投訴提交與糾紛和解。歡迎廣大消費者選擇使用ODR功能，有效減少溝通成本，提高消費維權效率，更加便捷、高效的處理消費糾紛。
為方便廣大群眾及時知曉，隨時查詢ODR企業情況，現向社會公布2024年第三季度我市ODR企業名單如下:
| 序號 | 名 單 | 轄 區 | 注冊地址 |
| 1 | 盛世萬佳興農副產品銷售(臺安)有限公司繁榮分公司 | 臺安縣市場監督管理局 | 遼寧省鞍山市臺安縣繁榮北街西側金山圣莫麗灣1號樓9號門市 |
| 2 | 沈陽萬嘉興農副產品銷售有限公司臺安分公司 | 臺安縣市場監督管理局 | 遼寧省鞍山市臺安縣臺安鎮臺盤路北木材公司西糧油經銷公司2-1號網點 |
| 3 | 鐵東區旺寶生鮮超市 | 鐵東區市場監督管理局 | 遼寧省鞍山市鐵東區平安街1-S1丁號（1） |
| 4 | 鐵東區熙合源生鮮超市 | 鐵東區市場監督管理局 | 遼寧省鞍山市鐵東區東解放路榮譽街27W1棟61 |
| 5 | 高新技術產業開發區新佳嘉佳兆業店 | 鞍山市市場監督管理局高新技術產業開發區分局 | 遼寧省鞍山市立山區鞍千路698棟1-2層S8號 |
| 6 | 海城市西柳鎮邂逅服裝店 | 海城市市場監督管理局 | 遼寧省鞍山市海城市西柳鎮西柳村黃金走廊12#1-202室 |
| 7 | 海城市西柳鎮田瑤瑤服飾店（個體工商戶） | 海城市市場監督管理局 | 遼寧省鞍山市海城市西柳鎮后古村宏基工業城宏圖街A1-S2-04號 |
| 8 | 海城市南臺鎮桃囍食品廠（個體工商戶） | 海城市市場監督管理局 | 遼寧省鞍山市海城市南臺鎮后五道自然村學校房屋 |
| 9 | 海城市喜田燒雞加工廠 | 海城市市場監督管理局 | 遼寧省鞍山市海城市南臺鎮張胡臺平耳房（自然村）092號 |
| 10 | 海城市牛莊古香居扎氏食品有限公司 | 海城市市場監督管理局 | 遼寧省鞍山市海城市牛莊鎮東方紅路102號二層 |
| 11 | 遼寧富饒食品有限公司 | 海城市市場監督管理局 | 遼寧省鞍山市海城市南臺鎮楊寨子村 |
| 12 | 鞍山閩特超市有限公司 | 鐵東區市場監督管理局 | 遼寧省鞍山市鐵東區二道街71號B1 |
| 13 | 鐵東區福門開生鮮超市 | 鐵東區市場監督管理局 | 遼寧省鞍山市鐵東區十一道街31-113號 |
| 14 | 鐵東區羅馬佳佳樂便利店 | 鐵東區市場監督管理局 | 遼寧省鞍山市鐵東區湖南街519棟1層S6號 |
鞍山市市場監督管理局
2024年9月26日